Электронная регистратура. Возможность записи к врачу через сеть Интернет
Электронная регистратура – это специальный набор программного обеспечения (ПО), который позволяет организовать запись пациентов на приемы к врачу через web-интерфейс. Это ПО создано на базе платформы IBM Lotus Notes/Domino, поэтому серверная и клиентская часть "Электронной регистратуры" могут работать под управлением Microsoft Windows, Linux, Mac OS X.
Внедрение Электронной регистратуры позволяет перевести в электронный вид одну из приоритетных государственных услуг «Прием заявок (запись) на прием к врачу» (№ 19 согласно перечня, утвержденного Постановлением Правительства № 1993 от 17.12.2009 г.).
Электронная регистратура включает следующие возможности:
Рабочее место регистратора (на базе интерфейса IBM Lotus Notes/Domino) для создания расписаний работы сотрудников ЛПУ;
Возможность записи или самозаписи пациентов на созданное расписание через web;
Поддержка неограниченного количества ЛПУ и неограниченного количества кабинетов (участков, подразделений) внутри каждого ЛПУ;
Поиск участка (для web-пользователей);
Возможность автоматического создания сетки расписания для web-пользователя (график приема специалистов);
Возможность развернуть «Электронную регистратуру» в едином call-центре или ЦОДе для регионального обслуживания (на уровне города, района или целого субъекта Российской Федерации);
Поддержка защищенного протокола доступа SSL;
Поддержка мобильных устройств для записи через «Электронную регистратуру» (ЭР);
Поддержка работы в "электронном киоске" (для установки в холлах ЛПУ и организации самозаписи пациентами);
Оповещение (напоминание) о записи пациента по e-mail;
Оповещение (напоминание) о записи пациента с помощью sms;
Интеграция с сайтом КМИС;
Интеграция с календарями КМИС (подсистемой планирования рабочего времени);
Интеграция со справочниками КМИС (для хранения общих настроек).
ПО "Электронная регистратура" может быть установлено как самостоятельное решение или как дополнение к инсталляции комплексной медицинской информационной системы. Оно может быть свободно интегрировано в уже существующие сайты, в том числе с возможностью свободного изменения интерфейса для встраивания в уже существующий дизайн сайтов.
Работа электронной регистратуры осуществляется по следующему механизму:
Вначале на выделенном сервере создается сайт ЭР, который настраивается для доступа к нему из сети Internet (необходимо настроить имя сайта и открыть к нему доступ для пользователей Internet). На этом сервере размещается БД ЭР.
Далее организуется рабочее место оператора ЭР - специального пользователя, который будет отвечать за настройку ЭР, создание расписаний и утверждение записавшихся пациентов через Internet (если такое утверждение требуется). Если ЛПУ использует ЭР без комплексной медицинской информационной системы (как самостоятельный автономный продукт), то обычно рабочее место оператора устанавливается в регистратуре, с него регистратор может принимать заявки пациентов, записывающих через Internet, либо записывать пациентов в расписание самостоятельно. Если ЛПУ использует комплексную медицинскую информационную систему, то сервер ЭР дополнительно соединяется с сервером комплексной медицинской информационной системы (используя защищенное соединение так, чтобы сервер ЭР был доступен в сети Internet, а сервер комплексной медицинской информационной системы и все его БД - нет). Далее выполняется настройка обмена информацией между серверами ЭР и комплексной медицинской информационной системы таким образом, чтобы расписание, создаваемое пользователями в комплексной медицинской информационной системе, автоматически попадало в ЭР и наоборот, информация о записанных пациентах в ЭР через Internet автоматически попадало в электронные календари комплексной медицинской информационной системы ЛПУ.
Как только все подготовительные этапы выполнены, оператор ЭР может создавать в ЭР расписание работы кабинетов, в том случае, если ЛПУ работает без КМИС. Если же ЛПУ уже использует систему, то все вновь создаваемые расписания будут автоматически скопированы в электронную регистратуру и пациенты смогут видеть свободные номерки в открытых кабинетах (администратор КМИС может указать, какие кабинеты могу открывать расписание в web, а какие - нет).
После создания расписания в электронной регистратуре пользователи могут заходить на сайт ЭР, выбирать нужного ему специалиста и день приема и осуществлять запись на прием.
Осенью 2010 г. Предлагаемый нами продукт получил диплом II-й степени за разработку "Электронная регистратура КМИС" на конкурсе «Лучшая медицинская информационная система 2010».
Электронная регистратура внедрена в Кировской области и Республике Хакасия.
